Réparation Informatique Toutes Marques

Oui, 100% gratuit et sans engagement ! Nous identifions la panne, établissons un devis détaillé (pièces + main d'œuvre + délai), et vous décidez de procéder ou non.

Si vous refusez le devis, vous ne payez rien.

Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise.

Généralement sous 24h pour la majorité des pannes courantes (écran, batterie, clavier, système).

Pour des problèmes complexes nécessitant tests approfondis (carte mère, récupération données), comptez 48-72h.

Nous vous tenons informé en temps réel par SMS/email.

Le devis est définitif dans 95% des cas.

Exception : si on découvre une panne supplémentaire en cours de réparation (exemple : en changeant l'écran, on détecte une nappe endommagée).

Dans ce cas rare, nous vous contactons immédiatement pour valider le surcoût avant de poursuivre.

Aucune surprise à la facture !

Difficile ! On peut vous donner une fourchette indicative par téléphone/email selon les symptômes, mais un diagnostic précis nécessite l'appareil.

Chaque panne est unique (même symptôme = causes différentes).

Le diagnostic gratuit en magasin reste la meilleure option pour un devis exact.

Écrans (LCD, tactile, charnières), Claviers (touches, nappes, rétroéclairage), Batteries & alimentation
Problèmes logiciels (mot de passe, Windows, virus), Maintenance (nettoyage, pâte thermique), Upgrades (RAM, SSD, HDD).

On répare notebooks PC, MacBook, Surface, tablettes, PC fixes.

Toutes marques : Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, MSI, Apple.

Dans la mesure du possible, pièces d'origine.

Pour certaines pièces (écrans, batteries, claviers), nous utilisons des pièces compatibles de qualité équivalente
testées et certifiées, beaucoup moins chères que l'original (-40% à -60%) sans perte de qualité.

Vous choisissez : on vous présente les 2 options (origine vs compatible) dans le devis.

Ça dépend de la panne ! Logiciel (mot de passe, virus) : 24h. Batterie/alimentation : 24-48h. Clavier : 48h. Écran : 48-72h (commande pièce). Carte mère : 5-7 jours. MacBook/Surface : 5-10 jours (pièces spécifiques).

Les upgrades (RAM, SSD) : 24h.

On vous donne le délai exact dans le devis !

Oui ! Nous réparons MacBook (Air/Pro, toutes générations, M1/M2/M3), Surface (Pro/Go/Book), iPad
tablettes Android (Samsung, Huawei).

Les délais sont plus longs (5-10 jours) car les pièces sont spécifiques, plus difficiles à sourcer et plus chères.

Devis gratuit comme pour les PC.

Nous faisons tout notre possible pour préserver vos données.

Pour les réparations matérielles (écran, clavier, batterie), aucun risque.

Pour les réparations système (réinstallation Windows), nous sauvegardons vos données sur disque externe (à fournir) ou cloud avant intervention. Important : pensez à toujours avoir une sauvegarde à jour (3-2-1 rule) !

Oui, nous proposons un service de récupération de données.

Selon le type de panne (logique, mécanique, électronique), le taux de réussite varie de 60% à 95%.

Diagnostic gratuit.

Tarif sur devis : 99-299€ selon complexité (disque mort, formatage, suppression accidentelle).

Pour les pannes graves (tête de lecture HS), on envoie à un labo spécialisé (500-1500€).

Non, jamais ! Nous respectons une charte stricte de confidentialité.

Nous n'accédons qu'aux fichiers système nécessaires à la réparation (Windows, drivers, logs).

Vos documents, photos, emails, mots de passe restent strictement privés.

Nous ne fouillons pas, nous ne copions pas, nous ne partageons pas.

Votre vie privée est sacrée.

Exemples : Mot de passe Windows : 49€. Nettoyage/maintenance : 39-99€. Batterie : 59-149€ (pièce incluse). Clavier : 69-149€. Écran : 89-249€ selon taille/modèle. Upgrade SSD : 29€ (main d'œuvre, SSD non inclus). Récupération données : 99-299€.

Voir nos grilles tarifaires détaillées sur le site ou en magasin.

3 mois pièces et main d'œuvre sur toutes nos réparations.

Les pièces neuves bénéficient en plus de leur garantie constructeur (6-24 mois selon marque).

Les upgrades (RAM, SSD) : garantie 1 an.

Si la même panne revient pendant la garantie, on répare gratuitement.

La garantie couvre : défaut de la pièce remplacée
problème lié à la réparation effectuée
dysfonctionnement de la même nature.

Ne couvre PAS : nouveau problème sans lien, oxydation (liquide renversé), chute
surtension
mauvaise utilisation.

Garantie valable uniquement si l'appareil n'a pas été ouvert par un tiers après notre intervention.

Oui, selon disponibilité ! Notebook de prêt (usage bureautique, navigation, emails) : 15€/jour ou 50€/semaine.

Caution de 300€ (chèque non encaissé, rendu à la restitution).

Caractéristiques : Windows 11, 8GB RAM, SSD, WiFi, Office. Réservation conseillée (stock limité).

Idéal si vous ne pouvez pas vous passer d'ordinateur pendant la réparation.