🚗 Interventions Sur Site

On Se Déplace. Vous Restez Zen.

Basés à Saint-Nazaire / La Baule, on intervient rapidement dans toute la région. Incident détecté, besoin d'un expert ? Notre technicien arrive chez vous, équipé et prêt à résoudre.

🗺️ Notre Zone d'Intervention

● Techniciens disponibles
📍 Base • St-Nazaire
Nantes 60 km • 50 min
Rennes 120 km • 1h30
Vannes 70 km • 1h

Nos Délais d'Intervention Par Zone

Transparence totale. Promesses tenues.

🎯

Zone Prioritaire

Sur demande

Notre cœur de zone. Intervention express, même en dehors des horaires.

  • Saint-Nazaire
  • La Baule
  • Pornichet
  • Le Pouliguen
  • Guérande
  • Presqu'île Guérandaise
  • Saint-Brévin
  • Pontchâteau
✓ Intervention sous 2h ✓ Disponible 7j/7 ✓ Urgences le soir/week-end
📍

Zone Standard

Sur demande

Métropoles et agglomérations. Intervention le jour même sur demande.

  • Nantes Métropole
  • Rennes Métropole
  • Vannes
  • Saint-Herblain
  • Rezé
  • Cesson-Sévigné
  • Lorient
  • Ancenis
✓ Intervention sous 4h ✓ Lun-Sam 8h-20h ✓ Urgences sur demande
🌐

Zone Étendue

Sur demande

Reste de la Bretagne et Pays de la Loire. Intervention planifiée sous 24-48h.

  • Angers
  • Le Mans
  • Brest
  • Quimper
  • Laval
  • Cholet
  • Saint-Brieuc
  • Et toute la région...
✓ Intervention J+1 ou J+2 ✓ Planning à convenir ✓ Possibilité regroupement
🇫🇷 Partout en France : Interventions possibles sur devis. Possibilité de télé-assistance + intervention combinée pour optimiser les coûts.

On Intervient Pour Quoi ?

De l'installation à la crise cyber, on gère tout

🚨 Urgence

Incidents & Crises Cyber

Votre système est compromis ? Ransomware détecté ? On arrive, on isole, on analyse, on nettoie.

  • Ransomware & malwares actifs
  • Intrusion détectée
  • Fuite de données en cours
  • Serveur inaccessible
  • Chiffrement suspect
Délai : Sur demande
✓ Inclus dans les forfaits Pro et Entreprise
🔧 Installation
🛠️

Déploiement & Configuration

Installation complète de Wazuh, configuration réseau, mise en service. Vous repartez protégé.

  • Installation agents Wazuh
  • Configuration serveur central
  • Intégration réseau/firewall
  • Formation équipe sur place
  • Tests & validation
Délai : RDV sous 48-72h
🔍 Audit
📊

Audits Sécurité & Diagnostics

Scan complet de votre infra, identification vulnérabilités, plan d'action détaillé remis en main propre.

  • Audit de sécurité complet
  • Tests de pénétration (pentest)
  • Revue configuration réseau
  • Analyse conformité RGPD
  • Rapport écrit + présentation
Délai : Planifié sur demande
⚙️ Maintenance
🔄

Maintenance & Optimisation

Mise à jour système, optimisation règles, nettoyage logs, amélioration performances.

  • Mises à jour Wazuh & OS
  • Optimisation performances
  • Nettoyage & archivage logs
  • Ajustement règles détection
  • Health-check infrastructure
Délai : Planifié trimestriel ou à la demande
🎓 Formation
👨‍🏫

Formation & Sensibilisation

On forme vos équipes chez vous. Wazuh, bonnes pratiques sécu, gestion incidents, phishing.

  • Utilisation dashboard Wazuh
  • Gestion des alertes
  • Procédures incidents
  • Sensibilisation phishing
  • Cyberhygiène quotidienne
Délai : Planifié selon disponibilités
🎯 Sur-Mesure
💼

Projets Spécifiques

Migration infrastructure, intégration SIEM, mise en conformité... On s'adapte à votre besoin.

  • Migration vers Wazuh
  • Intégrations complexes
  • Projets multi-sites
  • Conformité certifications
  • Conseil stratégique
Délai : Devis sur mesure

Comment Ça Se Passe ?

Simple. Direct. Efficace.

01

Vous Appelez

Incident détecté par Wazuh ? On vous contacte proactivement. Sinon, vous appelez notre hotline dédiée.

Réponse Immédiate
02

Qualification

Évaluation criticité, estimation délai, dépêche du technicien le plus proche de vous.

Délai < 10 min
03

Déplacement

Départ immédiat, équipement complet à bord. Vous êtes informé par SMS de l'arrivée.

Trajet Selon zone
04

Intervention

Analyse sur place, explication claire, résolution avec validation à chaque étape.

Durée Variable
05

Validation

Tests complets de fonctionnement. On ne part que quand vous êtes 100% satisfait.

Tests 30-60 min
06

Rapport

Document détaillé sous 24h : diagnostic, actions, recommandations préventives.

Envoi < 24h

Notre Engagement

Transparence totale à chaque étape. Vous êtes informé en temps réel de l'avancement de l'intervention. Pas de surprise, pas de frais cachés.

Tarification Transparente

Pas de surprise. Devis clair avant chaque intervention.

🎯 Zone Prioritaire

Taux horaire 80€ HT/h
Déplacement Gratuit
Minimum facturable 1h

Saint-Nazaire, La Baule, Presqu'île

📍 Zone Standard

Taux horaire 90€ HT/h
Déplacement 30€ HT
Minimum facturable 2h

Nantes, Rennes, Vannes

🌐 Zone Étendue

Taux horaire 100€ HT/h
Déplacement Sur devis
Minimum facturable Demi-journée

Reste Bretagne & Pays de Loire

📋 Inclus dans le forfait :

  • ✓ Formules Pro : 1 intervention/mois incluse (zone prioritaire)
  • ✓ Formules Entreprise : Interventions illimitées (toutes zones)
  • ✓ Déplacement d'urgence (< 4h) : Supplément +50% sur taux horaire
  • ✓ Intervention week-end/soirée : Supplément +30% sur taux horaire
  • ✓ Devis systématique avant intervention non-urgente

Besoin d'une Intervention ?

Urgence ou intervention planifiée, on est prêt à partir.

🚨

Urgence Immédiate

Incident critique en cours

📞 Appeler Maintenant Disponible 7j/7 • Intervention < 4h
📅

Intervention Planifiée

Audit, installation, maintenance

✉️ Demander un Devis Réponse sous 24h • Planning à convenir

Des Questions ? On vous répond simplement

Toutes les réponses claires et directes à vos questions

Zones & Délais

Zone Prioritaire (< 2h) : Saint-Nazaire, La Baule, Pornichet, Guérande, Saint-Brévin, Pontchâteau. Zone Standard (< 4h) : Nantes Métropole, Rennes Métropole, Vannes, Lorient. Zone Étendue (J+1) : Angers, Cholet, Laval, Le Mans, Brest, Quimper.

Consultez la carte complète sur notre site.

Oui ! Urgences 24/7 disponibles en Zone Prioritaire (Saint-Nazaire, La Baule, Guérande).

Supplément urgent : +50€ nuit (22h-7h)
+80€ dimanche/férié.

Appelez le 06 XX XX XX XX pour urgence hors heures ouvrées.

Zone Standard/Étendue : sur demande avec supplément.

OUI, garantis ou remboursés ! Si on arrive en retard sans raison valable (trafic exceptionnel, météo), l'intervention est gratuite.

Nos stats 2024 : 98% de respect des délais en Zone Prioritaire, 95% en Zone Standard.

Oui, obligatoire pour accès aux locaux et validation des travaux.

Si absence imprévue, frais déplacement 80€ facturés.

On peut intervenir avec votre responsable IT/admin si vous n'êtes pas disponible.

Types d'Interventions & Tarifs

Zones Prioritaire : 80€/heure (min 1h). Zone Standard : 120€/heure + 40€ déplacement. Zone Étendue : 150€/heure + déplacement km (0,60€/km). Forfait dépannage : 180€ (2h incluses, Zone Prioritaire).

Devis gratuit par téléphone avant intervention.

Détection & isolement de la menace (ransomware, intrusion), analyse forensique
éradication malware
restauration systèmes
sécurisation immédiate
rapport détaillé.

Durée moyenne : 2-6 heures selon gravité. Tarif forfaitaire 600€ (Zone Prioritaire, hors heures supplémentaires).

Oui ! Forfaits maintenance préventive : 199€/mois (visite mensuelle 2h, Zone Prioritaire), 349€/mois (visite bi-mensuelle).

Inclus : vérifications sécurité, mises à jour, backups, optimisations, rapport mensuel.

Économisez 30% vs interventions ponctuelles.

OUI, systématique ! Rapport détaillé envoyé sous 24h : actions réalisées, diagnostics, recommandations, photos avant/après, temps passé, prochaines étapes.

Format PDF + version physique signée sur demande.

Processus & Modalités

3 options : 1) Appelez 06 XX XX XX XX (urgences 24/7). 2) Email [email protected] (réponse < 2h ouvrées). 3) Formulaire site web.

On évalue le besoin, confirme délai et tarif, puis on intervient.

Paiement après intervention (CB, virement, chèque).

Oui, sans frais si prévenu 24h à l'avance.

Annulation < 24h ou absence lors du RDV : frais déplacement 80€ facturés.

Report gratuit (selon disponibilités).

On comprend les imprévus, contactez-nous au plus tôt.

Kit complet : PC portable diagnostic, clés USB bootables (Linux, antivirus), outils réseau (testeurs câbles, switch), multimètre, tournevis/outils, disques durs externes (sauvegardes urgentes), licences logicielles pro.

On arrive 100% équipés.

Les deux ! Particuliers : dépannage PC, sécurisation réseau, installations.

Entreprises : cybersécurité, serveurs, infrastructures.

Tarifs identiques.

Devis adapté selon complexité, pas selon type de client.

Ordi Plus

Ordi Plus Assistant

Techniciens disponibles

💬 Comment puis-je vous aider ?

Choisissez un sujet pour commencer

🛡️ Cybersécurité

💻 Matériel

🔧 Services

💰 Tarifs & Support

Bot

👋 Bonjour ! Je suis l'assistant virtuel Ordi Plus.

Je peux vous renseigner sur nos services de cybersécurité, notre matériel, nos tarifs et bien plus encore.

💡 Choisissez un sujet ci-dessus ou posez-moi directement votre question !

À l'instant

Propulsé par IA. Réponses en temps réel.